CUPRA Liikkumisturva
Apu tien päällä tuo mielenrauhaa matkasi varrella, minne oletkaan ajamassa.
Olemme suunnitelleet CUPRA Liikkumisturvan antamaan sinulle varmuuden siitä, että CUPRA kuljettajana et koskaan ole yksin. CUPRA Liikkumisturva automaattisesti takaa täydellisen ja kattavan valikoiman avustuspalveluita tien päällä. Missä tahansa Euroopan unionin ja sen naapurimaiden alueella.
Oli kyseessä sitten matkan keskeytyminen teknisen vian, onnettomuuden, varkauden tai itse aiheutetun vaurion johdosta.
CUPRA liikkumisturvapalvelu auttaa sinua, 24 h vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa.
Palvelunumero kotimaassa
0600 122 66
Palvelunumero ulkomailla (palvelu omalla kielelläsi)
+358 600 122 66
Puhelun hinta (0,30 €/min + pvm)
10 VUOTTA
Uuden CUPRAsi ostohetkestä alkaen, nautit CUPRA Liikkumisturvan hyödyistä ja sen tarjoamista laajoista palveluista, aina kymmeneen vuoteen saakka.
Ostohetkestä alkaen aina kahteen vuoteen saakka, on uusi CUPRAsi automaattisesti turvattu CUPRA Liikkumisturvapalvelulla, ilman lisäkuluja. Mikäli haluat jatkaa tämän luotettavan palvelun parissa, voit pidentää CUPRA Liikkumisturvan aina kymmeneen vuoteen saakka, suorittamalla huolto-ohjelman mukaiset huollot CUPRA-huoltoverkostossa.
Omistajanvaihdos ei vaikuta CUPRA Liikkumisturvan voimassaoloon, uusi omistaja voi jatkaa CUPRA Liikkumisturvapalveluista nauttimista.
Kun olet ollut yhteydessä meidän CUPRA Liikkumisturvakeskukseen. Seuraava palveluiden laaja valikoima on käytettävissäsi tarpeidesi mukaan:
- Apu tien päällä
- Hinaus
- Tankkaus
- Avainapu
- Lukitusapu
- Rengasapu
- Autonkuljetus
- Matka kotiin tai matkan jatkaminen
- Sijaisauto
- Yöpyminen 5-tähden hotellissa
- Korjatun autosi noutomatka
- Auton varastointi
- Taksipalvelu
- Neuvonta onnettomuustilanteissa
- Sairastuminen tai loukkaantuminen matkustaessasi ulkomailla
- Huollon ajanvaraus
AVUSTUSPALVELUT
Jotta sinä ja CUPRAsi saadaan takaisin tien päälle mahdollisimman nopeasti, tarjoamme seuraavat avustuspalvelut:
Apu tien päällä
Asiantuntija saapuu paikalle pikaisesti avustusautolla, valmiina korjaamaan autosi tien päällä, niin pitkälle kuin mahdollista.
Tankkaus
Avustamme, mikäli polttoaine pääsee loppumaan. Mikäli vahingossa tankkaat väärää polttoainetta, hinataan autosi lähimpään CUPRA huoltokorjaamoon.
Hinaus
Jos apu tien päällä ei ole mahdollista, hinataan autosi lähimpään CUPRA huoltokorjaamoon korjattavaksi. Onnettomuustapauksissa palvelu kattaa myös auton hinauksen korjaamolle
Avainapu
Avustamme, jos auton avain on hävinnyt, vaurioitunut, varastettu tai lukitun auton sisällä.
Lukitusapu
Avustamme, mikäli auton lukitus ei toimi.
Rengasapu
Katamme avustuskustannukset, jos autossasi on yksi tai useampi rengas tyhjänä, vararenkaan kanssa tai ilman.
PIDEMPIAIKAINEN KORJAUS
Mikäli korjaus korjaamolla kestää pidempään kuin kaksi tuntia, käytettävissäsi on seuraavat vaihtoehdot, tarpeidesi mukaan:
Sijaisauto
Saat sijaisauton, kunnes CUPRAsi on korjattu, mukaan lukien vapaat kilometrit ja vakuutuksen.
Autonkuljetus
Jos korjausta ei voida suorittaa tien päällä tai lähimmällä CUPRA-huoltokorjaamolla (50 km sisällä), enintään kolmen vuorokauden sisällä. Voit pyytää, että auto kuljetetaan kotiasi lähimpänä olevaan CUPRA-huoltokorjaamoon.
Matka kotiin tai matkan jatkaminen
Vaihtoehtoisesti järjestämme matkan kotiisi tai matkan jatkamisen kohteeseesi, tässä tapauksessa edellyttäen, että kustannusten suuruus on yhtä suuri tai pienempi kuin kotiinkuljetus sinulle ja matkustajille junalla (1. luokka) tai lentokoneella (turistiluokka).
Majoitus
Jos matkan keskeytyminen tapahtuu kauempana kuin 50 km päässä kotoasi ja et valitse sijaisautoa tai matkaa kotiin / matkan jatkamista, järjestämme majoituksen sinulle ja matkustajillesi 5 tähden hotellissa, lähellä CUPRA huoltokorjaamoa, enintään kolmeksi yöksi.
KORJAUKSEN JÄLKEEN
Pidämme huolen myös sen jälkeen, kun CUPRAsi on korjattu:
Korjatun auton nouto
Korjatun auton noutamiseksi järjestämme matkan kotoasi korjauspaikkaan yhdelle henkilölle (1. luokan juna tai turistiluokan lentokone).
Auton varastointi
Mikäli tarpeen, pidetään CUPRAsi varastoituna korjauksen jälkeen, enintään kolmen työpäivän ajan.
MUUT PALVELUT
Mukavuutesi varmistamiseksi, käytössäsi on myös seuraavat palvelut:
Taksipalvelu
Avustuspalvelumme sisältävät myös taksimatkoja 100 euron arvoon asti, esimerkiksi kuljetuksen hotelliisi.
Neuvonta onnettomuustilanteessa
Onnettomuuden sattuessa avustuskeskuksemme voi antaa ensin neuvoja, mitä tehdä ja mitä ottaa huomioon onnettomuustilanteessa, ja tarvittaessa antaa asianajajan yhteystiedot.
Sairastuminen / loukkaantuminen ulkomailla
Jos sairastut tai loukkaannut ulkomailla matkustaessasi, avustuskeskuksemme voi antaa mahdollisuuksien mukaan yleistä neuvontaa ja antaa sinulle ulkomaisten lääkäreiden osoitteet.
HUOMAA
Voimme tarjota sinulle täyden valikoiman avustuspalvelujamme vain siinä tapauksessa, että otat ongelman ilmetessä ensimmäisenä suoraan yhteyttä avustuskeskukseemme. Avustuspalveluja tarjotaan vain yleisillä teillä ja kotona. Erityistarkoituksiin käytetyt ajoneuvot (kuten taksit, ambulanssit, autokoulut, vuokra- autot) saavat alennetun liikkumisturvapalvelupaketin (rajoitettu apuun tien päällä ja hinaamiseen).
TOIMI VIKATAPAUKSISSA NÄIN
Ota auton vikatapauksessa yhteys CUPRA Liikkumisturvaan ja valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Auton valmistenumero
- Auton malli ja rekisterinumero
- Viimeisimmän huollon suorittanut liike, päivämäärä ja auton silloinen km-lukema
- Tietoa viasta sekä siihen johtaneista olosuhteista
- Mahdollisimman tarkka selvitys sijaintipaikasta
Palvelunumero* kotimaassa 0600 122 66 ja ulkomailla +358 600 122 66
MAANTIETEELLINEN KATTAVUUS
CUPRA Liikkumisturva saa olosi tuntumaan aina kotoisaksi. Avustuspalvelumme ovat voimassa kotioveltasi koko Euroopan unionin ja sen naapurimaiden alueella.
*Puhelun hinta (0,30 €/min + pvm). Myös ulkomailla palvelu omalla kielelläsi.
